Після відмови від поставки навушників в комплекті з iPhone компанія Apple пішла далі і перестала поставляти ще і адаптери живлення. І якщо навушники були скоріше приємним бонусом, ніж життєвою необхідністю, то без повноцінного зарядного пристрою користувачі відчувають масу незручностей.
Apple аргументувала свій вчинок бажанням захистити екологію і не поставляти “непотрібні” аксесуари, які і так є у кожного користувача iPhone. Однак на ділі позиція компанії виявляється не такою безкорисливою.
Чому Apple відмовилася від постачання адаптерів живлення в комплекті з iPhone?
Головним аргументом, який використовує Apple в якості причини відмови, є захист екології. Видалення адаптерів дозволяє скоротити кількість електронних відходів, уникнувши при цьому зайвого виробництва пластика, а також скоротивши вуглецевий слід при доставці кожного нового iPhone.
Apple стверджує, що відмова від поставки адаптерів зменшить виробничі відходи і численні викиди при транспортуванні смартфонів. Виготовляючи меншу кількість адаптерів живлення, компанія також уникне зайвого видобутку і використання металів.
Як інший аргумент компанія використовує той факт, що менша упаковка для смартфона, в яку не потрібно намагатися вмістити ще й адаптер, дозволить постачати в рази більше товарів. За словами Apple, через компактність упаковки на вантажний піддон стало поміщатися на 70% більше iPhone, ніж у старих упаковках з адаптером і навушниками.
Але якщо подивитися на цю фотографії, буде складно знайти турботу про екологію:
Що сталося після відмови від поставки адаптерів насправді?
Apple все ще постачає кабель USB-C – Lightning, однак без адаптера зарядити смартфон складно. Компанія залишається впевнена, що у старих користувачів iPhone вже є адаптер, а нові користувачі зможуть придбати їх окремо.
Однак для покупців ситуація виявилася не такою простою. У більшості великих мереж, що спеціалізуються на продажу смартфонів і аксесуарів до них, адаптери для iPhone відсутні – їх розкупили. Щоб їх придбати, користувачам доводилося шукати офіційні магазини Apple і вже там купувати зарядний пристрій.
Не дивно, що після відмови від поставки адаптерів живлення в комплекті їх продажі зросли на сотні відсотків. У той же час ціна iPhone, в якому відсутні як навушники, так і зарядний пристрій, нижче не стала. За рахунок більш компактної упаковки компанія скоротила транспортні витрати і в рази збільшила обсяг продажів смартфонів, що безпосередньо вплинуло на збільшення прибутку. Однак для користувачів це обернулося лише додатковими проблемами і витратами.
Для користувачів iPhone, у яких залишилися адаптери від попередніх моделей, Apple також не ввела ніяких заохочувальних заходів. Компанія не висвітлює той факт, що використання старих адаптерів може вплинути на безпеку і ефективність процесу зарядки. Не був запущений проект утилізації старих адаптерів, що дозволило б клієнтам позбутися від них і придбати нові зарядні пристрої безкоштовно або зі знижкою.
Простіше кажучи, скоротивши виготовлення зарядних пристроїв, компанія Apple поставила клієнтів перед вибором: на свій страх і ризик використовувати старий адаптер, який може бути не так ефективний і безпечний, або придбати новий за додаткову плату.
