«Київстар» піднімає ціни на свої послуги, не рахуючись з клієнтами

Великий український мобільний провайдер «Київстар» вирішив піднести подарунок своїм клієнтам на Новий рік, піднімаючи ціни на свої послуги. Навіть найдешевші тарифи подорожчають, а скарги користувачів нічим не допомагають.

Про своє рішення підняти тарифи «Київстар» повідомляє просто і невимушено – надсилає клієнтам СМС про те, що їм доведеться платити більше. Яких-небудь пояснень з приводу обгрунтувань підвищення цін немає. Дзвінки оператору нічого не вирішують, представники компанії радять подивитися їх пропозиції і вибрати найбільш відповідну.

Найцікавіше в цьому випадку те, що причини для підняття вартості тарифів виключно внутрішні – просто «Київстар» готує обладнання для створення мереж 5G, тому компанії потрібні гроші. Отримати додаткове фінансування для своєї затії фірма вирішила за рахунок користувачів, без будь-яких підстав піднявши ціни. При цьому ні про яке покращення якості обслуговування мови не йде – жителі українських сіл як були змушені забиратися на дахи, щоб зв’язатися з близькими по мобільному зв’язку, так це роблять до сих пір. Зрозуміло, вони також змушені будуть платити додаткові гроші за пакети.

Як би там не було, вартість самих бюджетних тарифних пакетів «Київстар» підвищиться з 55 грн до 75 грн. Деякі клієнти успішно борються зі свавіллям оператора, шляхом довготривалої осади – вони не поповнюють рахунок місяцями. Тоді «Київстар» спішно надсилає СМС-повідомлення про те, що для цієї людини знижена ціна пакета з 60 до 40 гр. Але це поодинокі випадки.