Чому українці перестають купувати телефони в магазинах електроніки і салонах зв’язку

На перший погляд, найближчий магазин – це самий простий і швидкий варіант обзавестися новим смартфоном. На ділі ж покупка гаджета в одному з таких місць може обернутися зайвими витратами і зіпсованими нервами. Розберемося, чому українці перестають купувати телефони в салонах і магазинах техніки.

Переплата

Жоден магазин не працює собі в збиток. Власнику потрібно компенсувати перевезення, розмитнення, витрати на приміщення і роботу співробітників. Тому телефони там продають за максимальними ринковими цінами, лише зрідка влаштовуючи акції і розпродажі. Вартість смартфонів в роздробі падає дуже повільно, непоодинокі випадки, коли один і той же девайс можна знайти в інтернет-магазинах на 15-30% дешевше.

Навіть якщо ви вважаєте за краще не зв’язуватися з сірими магазинами або Аліекспрессом, зараз існує Tmall, де торгують білими смартами з офіційною гарантією, тільки дешевше і з регулярними знижками. Краще замовляти пристрої там, або моніторити розпродажі у великих рітейлерів, а не переплачувати, купуючи телефони в найближчому салоні без попереднього вивчення цін.

Обмежений асортимент

Приїхавши в салон за конкретною моделлю смартфона, ви можете виявити, що її немає в наявності. І взагалі асортимент подібних закладів сильно обмежений, новинки добираються із запізненням, а розбирають самі ходові моделі в перші місяці продажів дуже швидко. Тоді як в інтернет-магазині ви відразу бачите, що є, а чого немає. І можна отримати повідомлення, коли потрібний девайс буде доступний до покупки.

Надокучливі продавці

Продавці, які постійно стоять над душею з незмінною пропозицією що-небудь підказати – одна з найбільш дратівливих речей в салонах з продажу електроніки. Розуміємо, у людей така робота, але навіщо ходити за покупцем слідом, коли він уже ясно висловився, що допомога йому не потрібна? Рівень компетенції цих самих продавців, до слова, викликає сумніви. Найчастіше вони взагалі мають слабке уявлення про товар, який намагаються продати.

Візьміть подорожче, а краще в кредит

Ще одна проблема з консультантами – їхня особиста фінансова зацікавленість в тому, щоб впарити покупцю щось дорожче. Людина приходить за однією моделлю, а її активно умовляють купити іншу, нахвалюючи її переваги. Багато ведуться і йдуть додому з моделлю покраще і порожнім гаманцем. Тих, у кого грошей не вистачає, консультанти підбивають на кредит, а це гарантована переплата за смартфон, який і без того продається з націнкою.

“Розвод” на додаткові витрати

Консультантам мало просто продати телефон, вони зобов’язані запропонувати покупцеві купу додаткових товарів і послуг. Візьміть захисне скло, смартфон новий, раптом екран розіб’ється? Ми тут відразу і наклеїти його можемо, навіщо вам возитися самим. Давайте заодно і антивірус встановимо, щоб гаджет був захищений ще й всередині. А не хочете взяти участь в акції … Після всіх цих непотрібних речей підсумковий рахунок клієнта може стати більше, ніж ціна самого смартфона.