Сучасні операційні системи, в тому числі мобільні, мають сотні функцій. Часом, навіть, досвідченим користувачам складно знайти рішення виниклої проблеми.
Тому Google запустила офіційну технічну підтримку через одну з популярних соціальних мереж, щоб допомогти власникам Android-пристроїв.
Офіційний акаунт Android в Twitter оголосив, що відтепер при виникненні будь-яких питань щодо Android-смартфонів користувачі можуть отримати спеціалізовану допомогу, просто опублікувавши твіт з описом проблеми та хештегом #AndroidHelp.
Важливо відзначити, що співробітники Google будуть відгукуватися тільки на публічні твіти, тому писати в особисті повідомлення сенсу немає. Ймовірно, в компанії хочуть, щоб у всіх користувачів була можливість переглядати такі звернення та відповіді на них.