Станом на початок 2026 року Пенсійний фонд України призупинив виплати для 337 тисяч пенсіонерів. Головна причина — непроходження фізичної ідентифікації до 31 грудня минулого року. Це стосується переважно осіб, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або виїхали за кордон.
Кому повернуть гроші? Процес відновлення вже триває: у січні частині громадян виплати повернули, а ще понад 48 тисяч осіб отримають заборговане у лютому. Проблемними залишаються справи тих, хто:
- Зареєстрований на ТОТ.
- Виїхав з окупації, але не повідомив ПФУ, що не отримує пенсію від РФ.
Як перевірити та відновити виплати: Дізнатися, чи пройшли ви ідентифікацію, можна на вебпорталі або в додатку ПФУ через сервіс «Моя ідентифікація». Якщо виплату зупинено через відсутність даних про «російську пенсію», повідомити про це можна трьома способами:
- Онлайн: В особистому кабінеті на порталі ПФУ (розділ «Дистанційне інформування» — поставити галочку «Не отримую пенсію в іншій державі»).
- Відеоідентифікація: Повідомити про це працівнику фонду під час відеозв’язку.
- Поштою: Надіслати заяву та копії документів (для тих, хто за кордоном).
Жорстка критика від Омбудсмена: Уповноважений ВР з прав людини Дмитро Лубінець розкритикував дії Мінсоцполітики. За його словами, держава переклала відповідальність на людей. Він зазначив, що через технічні збої навіть ті, хто пройшов цифрову ідентифікацію, були змушені стояти в чергах.
«”Цифрова держава” не спрацювала, а люди отримали черги, нерви й приниження. Що робити людям без смартфона? Відповідь одна — нічого. Виплати просто зупинені», — наголосив Лубінець.
