Статті

Як за 10 секунд зрозуміти, що вам телефонує черговий рекламщик або спамер

Спамери набридли. Набридли всім. Деколи буває так, що тримаєш телефон біля себе і чекаєш важливого дзвінка, наприклад якщо подав оголошення на OLX, а вам вкотре телефонують з рекламою.

Отже. Ситуація. Дзвінок. Ви піднімаєте трубку.

Далі ситуація може розвиватися за 3-ма напрямками:

Ви чуєте музику

Скидайте відразу. Вам телефонує робот, який скаже що цей дзвінок так важливий для вас, що вам краще почекати.

Автоматика робить автоматичне обзвонювання і якщо хто візьме трубку, то переводить на найближчого оператора.

Нічого хорошого такий дзвінок вам не принесе, ви тільки втратите час;

Ви чуєте роботизований або записаний голос

Розкусити його досить просто: достатньо спробувати перебити співрозмовника або ж зазвичай всі ці записані промови мають характерне відлуння.

Вам представляються в стилі:

«Мене звуть Олена Спамеренко, вам зручно зараз говорити?»

Якщо ви скажете:

«Так, зручно», то перша частина скрипта для оператора буде вже виконана.

Ви готові.

Але це головна помилка. Краще досить грубим тоном запитати:

– Здрастуйте, мета вашого дзвінка?

Якщо оператор починає мимрити, мовляв:

– Зачекайте, ви можете дослухати?

То можна відразу кидати трубку. Тому що психологія холодних продзвонів така, що клієнта необхідно зацікавити. І оператор ніколи не скаже:

– Так хотіла вам запропонувати купити у нас слона з великою знижкою

А саме буде мимрити, намагатися вас умовити прослухати або дослухати.

Також відповіді оператора в стилі:

– У нас для вас є спеціальна (вигідна) пропозиція

Теж є спамом – можна просто кидати трубку.

А якщо дзвонить нормальна людина, наприклад по оголошенню, то вона так і скаже:

– Я по оголошенню дзвоню

На все про все піде не більше 10 секунд.

І розмова вже перетече в нормальне русло.

Важливо не заговорювати зі спамерами – ваш номер буде позначений як лояльний до холодних дзвінків і буде далі гуляти по різних базах.

Якщо дзвонять з банку, то дізнайтеся з якого і повідомте, що самі передзвоните.

Завершуйте розмову і телефонуйте в банк. Тим самим ви мінімізуєте ризик що вас обдурить шахрай.

Звичайно існують спеціальні програми, які відсівають спам, але вони можуть також відсіяти і нормальні номери.


Читай нас в Google News | Telegram | Facebook | Twitter


Back to top button