При втраті або крадіжці банківської карти потрібно негайно її заблокувати. Найшвидший спосіб – зателефонувати на гарячу лінію банку. Досить назвати ПІП та дату народження, і Вашу карту заблокують. А ось як бути, якщо шахраї встигли зняти гроші. Про це читайте в нашому матеріалі.
Якщо ви не виявили картку, це не означає, що ви її просто втратили. Можливо її вкрали. У будь-якому випадку негайно заблокуйте її в особистому кабінеті мобільного додатку, зателефонуйте на гарячу лінію банку або йдіть до найближчого відділення з посвідченням особи. Головне – швидко заблокуйте її.
Перша ознака, що аферисти заволоділи вашою карткою – дзвінок від людини, яка представляється співробітником фінансової установи і вимагає код або пароль для відновлення або навпаки блокування.
Додайте GSMinfo до джерел у Google News Щоб бачити наші публікації у своїй стрічці новинУвага! Пам’ятайте, що навіть співробітники банку не можуть питати коди, паролі або особисті дані.
Що робити після блокування карти
Після блокування карти, знадобиться відвідати відділення банку і подати заяву на перевипуск. Так ваш рахунок прив’яжуть до нової карті.
Терміни перевипуску повністю залежать від банку, і можуть зайняти від пари днів до декількох тижнів. У деяких випадках за карту потрібно доплатити, сума плати буде залежати від обраної карти.
Як діяти, якщо шахраї зняли гроші?
Якщо шахраї зняли гроші з Вашої картки, терміново пишіть заяву в поліцію. Потім повідомте про подію банку. Після цього фінансова установа проведе розслідування, в ході якого вирішуватимуть відшкодовувати або не відшкодовувати збитки. Якщо клієнт не порушував правил і його провини у втраті грошей немає – гроші йому повернуть.
Як захистити себе і гроші
В Україні існує безліч шахрайських схем. Зловмисники користуються довірливістю людей, викрадають дані, а заодно і гроші. Національний банк України радить встановити ліміти на зняття готівки, виходячи з ваших витрат.
В такому випадку, навіть якщо у вас вкрадуть гроші, то принаймні не всю суму. До того ж з’явиться час на блокування карти.
