«Київстар» попереджає – клієнтів чекають перебої у роботі деяких функцій

Представники українського стільникового оператора «Київстар» попереджають про проведення масштабних технічних робіт на своїх лініях, що може обернутися проблемами для користувачів. Обслуговування інфраструктури буде проходити з 14 по 16 травня, потім ще тиждень компанія бере на налагодження обладнання, в цей час можуть спостерігатися перебої з інтернетом.

Подробиці проблеми

Дану інформацію представники «Київстар» опублікували на офіційному сайті і групах в соціальних мережах. У період з 14 по 16 травня фахівці компанії будуть оновлювати інфраструктуру серверів і трансляторів, замінюючи застаріле обладнання на нове, поставлене компанією Ericsson. На даний момент ІТ-інфраструктура, яка буде замінюватися, обслуговує більше 20 мільйонів користувачів, оновлення зробить якість їх обслуговування набагато вищим.

Заміна пристроїв буде проведена за два-три дні, однак після закінчення цих робіт систему потрібно буде налагодити. За задумом керівництва «Київстар», налагодження займе ще 5-6 днів.

Фахівці повідомляють, що технічні роботи не торкнуться основного каналу зв’язку, тому дзвонити користувачі зможуть без проблем на протязі всього періоду зміни обладнання. Тому, якщо ви поповните рахунок з 14 по 16 травня, а гроші будуть зараховані вже після шістнадцятого – не дивуйтеся.