Українцям пояснили, чому в супермаркетах працює тільки одна каса з декількох
Зараз у багатьох із нас поруч із будинком знаходяться гіпермаркети: АТБ, Сільпо тощо. Але часто буває так, що там із трьох або п’яти кас працює лише одна. Чому це відбувається і як цю проблему вирішити?
Кількість кас у магазинах залежить від розміру торговельної площі магазину. Так, на кожні приблизно 100 квадратних метрів припадає одна каса. Додаткові касові апарати потрібні для зниження навантаження в дні типу напередодні Нового року і для додавання в базу нових товарів.
Головна причина того, що каса працює в підсумку лише одна, полягає в обов’язках продавців. Їх дуже багато. Вони можуть, наприклад, приймати товари, розставляти його, вивішувати цінники тощо. Це впливає на ефективність роботи кас. При цьому торговельні мережі часто не розширюють штат, а скорочують кількість співробітників.
Також наплив відвідувачів у різні дні та в різний час доби не можна назвати рівномірним. Якщо у звичайний час (не в завантажений) тримати відкритими всі каси, то через це сильно підвищаться ціни на товари.
Ще одна проблема – це велика плинність кадрів. Не завжди виходить знайти повноцінну заміну співробітнику, який пішов.