Количество жалоб украинцев на неисправные банкоматы, которые отказываются выдавать наличные, за последние месяцы стало просто катастрофическим. Аппарат списывает деньги с карты, однако купюры из окошка для выдачи так и не появляются.
В популярных финучреждениях страны объяснили, что технический сбой в работе банкомата возможен. Банкноты могут измяться и заблокировать отверстие для выдачи. Не исключены и коварные действия мошенников, пытающихся путем манипуляций с банкоматом похитить ваши средства.
Однако предотвратить потерю денег не просто возможно, но и крайне необходимо. Нужно всего лишь следовать нескольким простым правилам в процессе пользования банкоматом. Тогда операция снятия наличных пройдет успешно и не принесет вам лишних хлопот.
- Осмотрите банкомат перед использованием.
Особое внимание уделите окошку для выдачи наличных. На нем не должно содержаться подозрительных элементов, которые можно снять. - Пересчитывайте полученные банкноты перед камерой.
Камера банкомата должна запечатлеть количество и номинал купюр, которые получил клиент. Тогда в случае выдачи неправильной суммы, доказать факт обмана будет проще. Ведь полиция сможет по запросу получить видео, зафиксировавшее снятие средств, и подтвердить ошибку выдачи. - Если средств вы не получили, нужно позвонить на номер, указанный на банкомате, не отходя от него.
Работник финучреждения примет заявку и в течение суток разберется с возникшей проблемой. - Если банк категорически отказывается выдать средства, необходимо обратиться с жалобой в Нацполицию и НБУ.
Полиция проведет проверку, а Нацбанк в свою очередь будет вынужден отреагировать на выявленные нарушения финансового учреждения.
Неприятность технического характера с банкоматом «ПриватБанка», «Ощадбанка» или любого другого финучреждения, может произойти с каждым украинцем. Однако внимательность и следование вышеперечисленным правилам поможет успешно выйти из неприятной ситуации без материальных потерь.
