Ощадбанк списує 200 гривень за обслуговування: допомогла поліція

Житель України похилого віку залишив негативний відгук на адресу українського банку «Ощадбанк», який буквально нав’язав йому картку. Все б нічого, але за обслуговування цього пластика йому доведеться платити відчутні гроші зі своєї маленької пенсії, а закривати рахунок фінустанова відмовляється.

Своє обурення клієнт банку виплеснув в відгуку, розмістивши його на сайті Мінфіну. Там він детально описав ситуацію – почалося все з дзвінка представника «Ощадбанку», який заявив, що на ім’я пенсіонера випущена картка і її потрібно забрати у відділенні. Клієнт відмовився, заявивши, що ніяких карт не замовляв і планує цього робити. Коли він в черговий раз у справах відвідав представництво «Ощадбанку», працівник йому сказав, що у них лежить його іменна картка. Пенсіонер знову сказав, що не замовляв її і не збирається нічого отримувати. Ще через добу йому прийшло СМС-повідомлення про те, що з його пенсійної картки списалося 200 гривень за обслуговування «універсальної» карти. Розсерджений клієнт зателефонував оператору і зажадав пояснень. Той заявив, що на його ім’я вже давно була випущена карта, за її оформлення і випуск з його рахунку списали 200 гривень, до того ж користувачеві доведеться платити по 200 гривень в рік за обслуговування пластику, а якщо раз на місяць через неї не пройде мінімум 3000 гривень, то буде нарахована пеня в розмірі 25 гривень.

Зрозуміло, пенсіонер був незадоволений і зажадав закрити рахунок і повернути йому 200 гривень. Оператор відмовився. Тоді він пішов у відділення з тією ж вимогою, але там йому заявили, що така операція недоступна. Закінчилося все тим, що чоловік написав заяву в поліцію, зазначивши, що «Ощадбанк» шахрайським шляхом забрав у нього 200 гривень. Через добу гроші повернулися на рахунок, а карта була закрита.