За останні три місяці українські мобільні оператори заблокували 59 071 номер телефону, з яких здійснювалися спам-дзвінки. Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації.
Активна фаза боротьби з телефонним терором розпочалася 2 жовтня 2025 року, коли оператори отримали законні інструменти для блокування номерів, що поширюють нав’язливу рекламу без згоди абонентів.
Як визначають спамера?
Щоб номер потрапив у «чорний список», він має відповідати щонайменше двом критеріям із затвердженого переліку. Основні ознаки спаму:
- коротка тривалість викликів (менше 60 секунд);
- понад 50% дзвінків здійснюються на різні номери;
- неможливість передзвонити на цей номер;
- використання записаного голосового повідомлення (робот);
- номер використовується виключно для дзвінків (без SMS чи інтернету).
Що робити, якщо вас турбують?
Якщо ви продовжуєте отримувати спам, ви можете подати скаргу трьома способами:
- Через оператора: у мобільному застосунку або за номером підтримки (Vodafone — 111, Kyivstar — 466, lifecell — 5433).
- Урядова гаряча лінія: за номером 1545.
- Через регулятора: заповнивши форму на сайті НКЕК (Нацкомісія з регулювання електронних комунікацій).
Для тих, хто перебуває в роумінгу, діють спеціальні номери підтримки: Vodafone (+38 050 400 111), Kyivstar (105466#) та lifecell (+38 063 5433 111).
В тему
-
-
-
-
