Когда-то выбор мелодии звонка был почти так же важен, как обои на экране. На старых моделях Nokia, Sony Ericsson или Samsung можно было часами перебирать рингтоны, скачивать новые из интернета или обрезать любимую песню так, чтобы она начиналась именно с нужного момента. Смартфон должен был не просто звонить — он должен был звонить «по-вашему».
- Телефонный звонок больше не является основным способом общения
- Смартфонов стало слишком много в нашей жизни
- Мы перешли на асинхронное общение
- Смарт-часы сделали рингтон практически ненужным
- Громкий звонок постепенно изменил свое социальное значение
- Беззвучный режим тоже имеет свои недостатки
- Рингтон постепенно превращается в функцию для особых случаев
Сегодня всё выглядит совсем иначе. Если присмотреться к людям в транспорте, офисах, кафе или просто среди знакомых, можно заметить, что смартфоны всё реже издают громкие звуки. Входящий звонок часто сопровождается лишь короткой вибрацией, вспышкой экрана или уведомлением на смарт-часах, а для многих пользователей бесшумный режим вообще стал постоянным.
И дело не в том, что телефоном стали пользоваться реже. Наоборот, смартфон занимает в нашей жизни гораздо больше места, чем 10–15 лет назад. Просто сама модель общения изменилась настолько, что громкий телефонный звонок для многих уже перестал быть стандартным способом связи.
Телефонный звонок больше не является основным способом общения
Еще в начале 2010-х пропущенный звонок часто означал одну простую вещь: нужно перезвонить. Мобильный телефон использовался в первую очередь именно как телефон, поэтому если нужно было быстро что-то обсудить, люди не открывали мессенджер и не искали нужный чат — они просто набирали номер.
Сегодня первая реакция часто бывает совсем другой: «А почему он не написал?»
Для решения большинства повседневных вопросов есть Telegram, Viber, Messenger, WhatsApp и десятки рабочих и семейных чатов. Даже в банковских, государственных и сервисных приложениях всё больше информации поступает в виде сообщений, поэтому сама привычка сначала написать, а уже потом позвонить стала почти автоматической.
Фраза «Привет, можно позвонить?» для многих сегодня звучит естественнее, чем неожиданный звонок. И причина здесь очень проста: сообщение не требует немедленной реакции. Человек может быть за рулём, на совещании, на уроке, укладывать ребёнка спать или просто не быть в настроении для разговора. Сообщение можно прочитать сейчас, а ответить через пять минут, час или уже вечером.
Телефонный звонок не оставляет такой свободы. Он фактически требует отложить то, чем вы занимаетесь, и переключить внимание на собеседника именно в этот момент. И чем больше люди привыкают к асинхронному общению, тем сильнее ощущается эта разница.
Смартфонов стало слишком много в нашей жизни
Есть ещё одна причина, по которой люди начали массово отключать звук: современный смартфон стал слишком болтливым.
Когда-то телефон оповещал о трёх вещах — звонке, SMS и, возможно, будильнике. Сегодня за один день он может десятки раз напоминать о себе: сообщение в Telegram, новость в канале, новый пост в группе Viber для родителей класса, реакция в соцсети, письмо на электронную почту, напоминание календаря, акция в интернет-магазине, уведомление от банка, такси, которое уже приехало, или прогноз погоды, который вдруг решил предупредить о дожде.
Если каждое такое событие сопровождается звуком, смартфон очень быстро превращается из полезного инструмента в постоянный источник раздражения. Теоретически проблему легко решить, ведь и Android, и iPhone позволяют достаточно подробно настроить уведомления для каждого приложения.
На практике всё немного сложнее. Количество приложений постоянно растёт, часть из них после обновлений снова начинает отправлять лишние уведомления, а тратить время на бесконечную настройку хочется далеко не всем. Поэтому самым простым решением для многих становится один раз перевести смартфон в бесшумный режим и больше к этому вопросу не возвращаться.
Мы перешли на асинхронное общение
Фактически смартфон не сократил объем общения, а лишь изменил его формат. Сегодня собеседникам уже не обязательно одновременно выделять время для разговора, и именно эта возможность отвечать тогда, когда удобно, стала одной из главных особенностей современного общения.
Нужно задать короткий вопрос — пишем текстовое сообщение. Нужно долго объяснять детали, но нет желания набирать длинный абзац — записываем голосовое сообщение. Нужно обсудить серьёзный рабочий вопрос — сначала договариваемся о времени, а уже потом звоним.
Даже популярность голосовых сообщений во многом объясняется тем же принципом. Один собеседник может быстро сказать всё, что нужно, а другой прослушает запись тогда, когда у него будет время и возможность. Если что-то сказано неудачно, сообщение можно удалить или перезаписать, чего в обычном телефонном разговоре уже не сделаешь.
В результате сам звонок постепенно остался лишь для нескольких ситуаций: что-то срочное, звонит близкий человек или вопрос действительно проще решить за минуту по телефону, чем за десять сообщений. Во всех остальных случаях текстовое сообщение часто оказывается более удобным.
Смарт-часы сделали рингтон практически ненужным
Появление Apple Watch, Garmin, Amazfit, Huawei Watch и других носимых устройств ещё сильнее подтолкнуло людей к беззвучному режиму. Если на руке есть часы, звук смартфона вообще теряет значительную часть своего смысла, ведь о большинстве важных событий можно узнать без какого-либо шума.
Кто-то звонит — запястье слегка вибрирует. Пришло важное сообщение — на часах сразу виден отправитель. Сработал будильник — опять достаточно вибрации. При этом никто в офисе, маршрутке или кафе не узнает, кто вам звонит и какой рингтон вы когда-то установили.
Если вспомнить общественный транспорт 10–15 лет назад, разница особенно заметна. В салоне маршрутки или автобуса постоянно звучали мелодии Nokia, Samsung, стандартный рингтон iPhone и десятки популярных песен, которые владельцы устанавливали в качестве звонка. Сегодня общественный транспорт в этом смысле стал значительно тише, хотя смартфонов у людей стало гораздо больше.
Громкий звонок постепенно изменил свое социальное значение
Когда-то рингтон был способом персонализации телефона и даже своеобразным показателем статуса. Люди специально устанавливали популярные композиции или необычные мелодии, а производители смартфонов активно использовали фирменные звуки как часть бренда.
Стандартный рингтон iPhone в своё время был настолько узнаваемым, что его нередко устанавливали даже на Android-смартфоны. Он служил своего рода маленьким цифровым символом — звуком, который сразу привлекал внимание окружающих.
Теперь ситуация практически противоположная. Громкий звонок телефона в тихом кафе, офисе, очереди или общественном транспорте часто воспринимается как нечто лишнее, а если владелец ещё и долго не отвечает, одна и та же мелодия может повторяться десятки секунд и раздражать всех вокруг.
В некотором смысле отношение к этому стало похожим на отношение к человеку, который смотрит TikTok или YouTube без наушников в маршрутке. Технически в этом нет ничего запретного, но окружающие не всегда хотят участвовать в чужой цифровой жизни.
Беззвучный режим тоже имеет свои недостатки
Назвать такое решение абсолютно идеальным нельзя. Если смарт-часы разрядились, остались дома или просто не используются, вероятность пропустить важный звонок сразу возрастает, особенно когда телефон лежит не в кармане, а на столе, в сумке или в другой комнате.
Из-за этого у многих появляется другая привычка — регулярно проверять экран. Человек может брать смартфон каждые несколько минут не потому, что получил сообщение, а просто чтобы убедиться, что ничего важного не пропустил.
Получается некий парадокс: мы выключаем звук, чтобы телефон меньше отвлекал, но потом сами начинаем чаще смотреть на него.
Компромиссом остаются вибрация и система исключений. И iPhone, и современные Android-смартфоны позволяют перевести телефон в бесшумный режим для большинства контактов, но пропускать звонки от членов семьи, выбранных людей или повторные звонки, если один и тот же человек звонит несколько раз подряд.
Рингтон постепенно превращается в функцию для особых случаев
Похоже, мы наблюдаем интересную трансформацию самого понятия «телефон». Смартфон по-прежнему остается основным устройством для связи, но обычный телефонный разговор уже давно не занимает в этом списке первое место.
Звонки никуда не исчезнут, ведь они незаменимы в экстренных ситуациях, для общения с близкими и в тех случаях, когда десять сообщений действительно проще заменить минутой разговора. А вот громкий рингтон постепенно перестаёт быть стандартным способом сообщить владельцу, что с ним хотят связаться.
Раньше люди специально подбирали мелодию, которая заставляла бы всех вокруг обратить внимание на их телефон. Теперь многие стремятся к прямо противоположному — чтобы смартфон уведомлял о событиях только своего владельца и как можно меньше напоминал о себе всем остальным.
Возможно, именно поэтому всё больше людей уже даже не помнят, какая мелодия установлена на их смартфоне.
