Крупнейшая торговая онлайн-площадка Украины Rozetka сообщила своим постоянным клиентам, что предоплаченные ими подписки Premium обслуживаться не будут. Такое решение ритейлер принял из-за неспособности выполнить оплаченные пользователями заранее услуги.
Премиум-клиенты получили официальное письмо от Rozetka, в котором компания извинилась за временное отсутствие сервиса и пообещала, при нормализации ситуации, продлить подписку на столько дней, сколько она была недоступна.
Подписка Premium предусматривает бесплатную доставку заказанных товаров в течение определенного срока. До войны в Rozetka были доступны Премиум-подписки на 3 месяца и на 1 год, которые стоили 149 грн и 399 грн соответственно.
По факту предоставления услуг по подписке компания прекратила еще в первый день военной агрессии России против Украины, то есть 24 февраля. Однако официальное объяснение от Rozetka по поводу отсутствия заранее оплаченного сервиса премиум-клиенты получили только сейчас.
Также основатель и руководитель маркетплейса Владислав Чечеткин объяснил, почему с начала войны на Rozetka подорожали некоторые товары. Причиной скачка цен стали осложнения в логистике, вызванные тем, что большинство складов компании размещены в пригородах Киева, где как раз сейчас ведутся активные военные действия.
Кроме проблемы с довозом товара, ритейлеру сложно создать безопасные условия работы для собственных сотрудников. С этой целью Rozetka уже организовала за свой счет специальный транспорт, который будет доставлять работников на рабочие места. Также Чечеткин сообщил, что вблизи складов Rozetka сейчас строят несколько бомбоубежищ.
В общем же дела крупнейшего онлайн-магазина Украины идут не очень хорошо. Rozetka уже уволила целый отдел разработчиков из-за невозможности платить им зарплату. К тому же маркетплейс изрядно задолжал некоторым поставщикам. Но руководитель компании Владислав Чечеткин пообещал вернуть все долги, «если после войны компания все еще будет существовать».
Один з клієнтів Монобанку скаржиться на роботу фінансової установи. За його словами банк списав гроші,…
В Україні простору однокімнатну квартиру площею 45 квадратів продають за дві тисячі доларів. За ці…
В Україні розпочався ягідний сезон. Цього року набагато раніше ніж минулого. Ранній врожай став справжнім…
В Пенсійному Фонді України передбачена така функція, як можливість заключити “Договір про добровільну участь”. Цей…
Українські банки часто влаштовують різноманітні акції, щоб залучити ще більше клієнтів, а також щоб заохотити…
В Україні немає дійсно вигідних програм з кредитування автомобілів, а особливо якщо оформлювати кредит через…