Подписчики популярной в Украине стриминговой платформы Divan.TV стали случайными жертвами крупного корпоративного скандала. Из-за ссор между владельцами компании-предоставителя услуг абоненты потеряли доступ к видеоконтенту. Сервис не работает уже месяц, а проплаченные за него деньги пользователям так и не вернули.
Согласно комментариям украинцев, пользующихся услугами Divan.TV все попытки дозвониться в службу поддержки закончились ничем. О клиентах просто забыли, присвоив себе оплату за услуги, которых они так и не получили. У абонентов не осталось иного выбора, как пожаловаться в киберполицию на мошенничество.
Правда, некоторые пользователи все же получили объяснение от OTT-сервиса, в котором их заверили, что вопрос с возвратом средств вскоре решится.
«Уважаемый клиент! К сожалению сервис Divan.TV на данный момент недоступен по техническим причинам и вынужден прекратить свою работу. Вопрос возврата оплаченных за услуги средств будет решен на следующей неделе», – говорится в сообщении.
Тем временем приложение сервиса уже исчезло из Google Play и App Store. Найти его можно только в магазине приложений для смартфонов Huawei – App Gallery.
Как оказалось, причиной краха Divan.TV стал банальный спор владельцев. Компания «Финарт Капитал Инвест» (ФКИ), которой принадлежит торговая марка Divan.TV, заолжала кредиторам около 45 млн грн. В связи с этим бывший владелец и основатель сервиса Андрей Колодюк был вынужден продать свое детище корпорации из Люксембурга «Татхрах Дженерал Трейдинг».
Известно, что соглашение о передаче активов было заключено еще 7 сентября текущего года, а компанию перерегистрировали на другого владельца. Однако бывшие руководители «Финарт Капитал Инвест» наотрез отказались передать новым владельцам документацию компании, а также пароли, без которых просто невозможно управлять работой сервиса.
Но, как отметила новый директор ФКИ Леся Березовец, уже в ближайшее время сервис Divan.TV заработает снова. В компании пообещали, что в течение 10 дней все технические вопросы будут решены и пользователи получат доступ к контенту, за который заплатили.
Рассказываем, что изменится для части украинцев уже меньше чем через две недели. Один из видов…
Розповідаємо, що зміниться для частини українців вже менше ніж за два тижні. Один з видів…
Представьте, вы подключили к смартфону зарядное устройство, но гаджет не заряжается. Что будете делать в…
Уявіть, ви підключили до смартфона зарядний пристрій, але гаджет не заряджається. Що робитимете в першу…
Украинцам объяснили, почему не стоит встраивать микроволновую печь в шкаф. Популярное дизайнерское решение может создать…
Українцям пояснили, чому не варто вбудовувати мікрохвильову піч в шафу. Популярне дизайнерське рішення може створити…
