Практически каждый современный банк имеет собственное приложение, некий мобильный банкинг. Клиенты могут его загрузить на смартфон и в любое время суток беспрепятственно просмотреть баланс, совершить транзакции, оплатить коммунальные услуги, пополнить мобильный и много других опций.
Заблокировать карту, получить кредитный лимит или отключить его – это тоже в перечне функций. Это очень удобно и минимизирует любые мошеннические манипуляции, ведь ваши счета под контролем. А некоторые банки, еще и радуют клиентов дополнительными “плюшками”, как кэшбеки.
Но все это, к сожалению, не об Ощадбанке, которым пользуется большинство пенсионеров и льготных категорий граждан. Наверное, руководство банка считает, что их целевая аудитория на “Вы” с современными гаджетами, поэтому и потребности в мобильном банкинге нет. Но поэтому клиенты Ощада вынуждены оплачивать просто абсурдные услуги. Как, например, проверку баланса карты.
Об этом стало известно на одном из форумов, где клиент банка пожаловался, что он в банкомате проверил баланс карты, и за это Ощадбанк снял с него 3 гривны. А если заказать баланс смс-сообщением на мобильный, то снимут совсем 7 грн. В современном мире, где царит цифровизация, подобное просто абсурдно. Также, неоднократно именно клиенты Ощада становились жертвами мошенников, когда на них открывали лишние кредиты или вместо них снимали депозиты.
В банке объяснили, что один раз в сутки проверить баланс можно бесплатно, а все последующие разы за деньги. Если же хочется проверять баланс бесплатно, можно подключиться к чат-ботам, или позвонить на “горячую линию”. По мнению многих, это слишком устаревшие решения.
Один з клієнтів Монобанку скаржиться на роботу фінансової установи. За його словами банк списав гроші,…
В Україні простору однокімнатну квартиру площею 45 квадратів продають за дві тисячі доларів. За ці…
В Україні розпочався ягідний сезон. Цього року набагато раніше ніж минулого. Ранній врожай став справжнім…
В Пенсійному Фонді України передбачена така функція, як можливість заключити “Договір про добровільну участь”. Цей…
Українські банки часто влаштовують різноманітні акції, щоб залучити ще більше клієнтів, а також щоб заохотити…
В Україні немає дійсно вигідних програм з кредитування автомобілів, а особливо якщо оформлювати кредит через…