Государственный ПриватБанк уже в который раз стал темой для общественного обсуждения. Ведь работники финансового учреждения фактически блокируют своим клиентам все пути к получению жилищной субсидии.
Дело в том, что новые правила оформления помощи содержат пункт об отсутствии у потребителя банковских депозитов. Соответственно нужно представить справку из банка, которая этот факт подтверждает. Именно с получением такой справки возникают проблемы у клиентов Привата.
В частности, недавно 75-летняя жительница Бердянска обратилась в государственный банк с просьбой выдать справку для Службы социальной защиты. Женщина нуждалась в подтверждении от ПриватБанка о том, что сумма ее депозита меньше чем 100 тысяч грн.
Однако документ выдавать отказались, причем в довольно грубой форме. О неприятной ситуации рассказал на одном из профильных государственных сайтов сын гражданки.
«Мама обратилась напрямую к руководителю филиала на ул. Итальянская 69 (м. Бердянск) Шкловой Ларисы. Однако получила отказ. Причину такого решения маме не объяснили. После чего она обратилась за разъяснением в службу соцзащиты, где ей выдали образец необходимой справки. Но второе обращение к госпоже Шкловой также завершилось отказом, на этот раз в грубой форме», – рассказал мужчина.
Повторные визиты к финучреждения также были безрезультатными. Сын гражданки, возмущенный ситуацией, считает сотрудников ПриватБанка некомпетентными.
Администрация государственного банка ответила на комментарий пользователя и пообещала решить вопрос в ближайшее время.
«Мы проверим все данные о ситуации, которая имела место, и позвоним вам с результатом», – заверили в банке.
Стоит отметить, что таких деликатных ситуаций в ПриватБанке за последние месяцы произошло немало. Вспомнить хотя бы историю с закрытием всех счетов одного из украинских ФЛП из-за некомпетентности работника. Так что быстрое решение данного конфликта сейчас является лучшей возможностью для государственного банка реабилитироваться перед своими клиентами.
Сьогодні, 12 травня, настає особливий день, який може принести нам багато цікавих подій та важливих…
Укрпошта заявила, що планує перейняти практику багатьох міжнародних компаній і почати влаштовувати аукціони, де бажаючі…
В Україні доволі активно розвинений продаж різноманітних колекційних речей: банкнот, монет, старовинних сувенірів тощо. Є…
Коли розпочалася війна вже через декілька місяців більшість постачальників газу припинили своє функціонування. Монополістом на…
Українцям розповіли про те, що суттєве посилення покарання за порушення правил військового обліку не означає,…
Українським споживачам електроенергії вже готують європейські тарифи на електроенергію. Розповідаємо, скільки доведеться платити вже з…
