Розлючений користувач великого українського банку «ПриватБанк» поскаржився на фінустанову, заявивши, що співробітники компанії оформили на нього кредит. При цьому представники банку нібито точно знали, що клієнт знаходиться за кордоном і не зможе оперативно відреагувати на подібну дію.
Подробиці інциденту
Своє обурення клієнтка виплеснула у вигляді негативного відгуку, який з’явився на сайті Мінфіну. У ньому вона стисло описала ситуацію – дівчина перебувала за межами України, коли їй прийшло сповіщення про непогашений кредит, який вона не брала. Позика була відкрита в «ПриватБанку», після з’ясування деталей ситуації дівчина дізналася, що кредит оформлений на її ім’я ще в 2019 році. В цей час жінка перебувала за межами країни і не могла відкрити позику самостійно.
Також клієнтка стверджує, що:
- вона в цьому році не зверталася до банку зовсім;
- не надавала жодних фотографій і паспортних даних;
- договір про відкриття кредитного рахунку не підписувала.
Співробітники служби безпеки заявляють, що помилки тут ніякої немає і кредит платити потрібно, а якщо його оформили шахрайським шляхом, то слід звернутися в поліцію для порушення кримінальної справи. При цьому сама постраждала впевнена, що борг на неї оформили співробітники «Приватбанку», тому що вони прекрасно знали, що людина знаходиться за кордоном і не зможе постояти за себе в цей момент. Також жінка стверджує, що понад 500 людей вже постраждали від такої ж схеми, однак ніяких доказів своїх слів не надала.
