Буває таке – в напівзабутті гортаєш стрічку соцмережі і раптом – ось вона, новинка століття, “універсальна турбо-чистка овочів”, поміщається в жіночу сумочку, залишилося тільки 7 штук, і знижка 80% триватиме ще 12 хвилин. “Беру” – вирішуєш швидше, ніж встигаєш все осмислити. Таку вигоду упускати не можна, замовлення летить в кошик. Через пару хвилин передзвонює мила дівчина, підтверджує замовлення.
– У нас акція для покупців овочечисток – м’яко дзюрчить вона, – зі знижкою 60% відсотків накладні копита коня.
-Це мені не потрібно, спасибі.
– Візьміть хоча б викрутку – важчим голосом переконує дівчина. Стає ніяково, – сто гривень за все.
Добре, нехай буде викрутка. Оператор, що повернулася до безтурботності, з’ясовує куди доставити і інші тонкощі.
– Замовлення відправимо завтра ж, післяплатою, заберете – оплатите на пошті – прощається оператор.
Вся це історія залишила каламутне враження, або ви переказали її близьким, або поділилися в інстаграмі, може просто провели розслідування: погуглити телефон, адресу та відгуки про продавця. Результат один – це виявилися шахраї. “Добре ще, попередню оплату не попросили” – заспокоєно думаєте ви. А замовлення вже їде до вас.
Як дізнатися що це шахрай
- Контактні дані. Осудний продавець залишає якомога більше контактної інформації для клієнтів: номери телефонів, юридичні та фактичні адреси, електронну пошту.
Шахраї обмежуються формами зворотного зв’язку – ми самі вам передзвонимо.
- Юридична особа. На сайті має бути вказано назву юрособи, ІПН, ОГРН, можливо наявні ліцензії, сертифікати на товар.
Будь-яку юрособу можна перевірити, просто забивши назву в пошукову систему і дізнатися її статус і відповідність видів діяльності.
- Пошук по картинках. Якби шахраї любили працю, вони не займалися б вчиненням злочинів. Тому, вони беруть картинки з чужих джерел, навіть з того ж Аліекспресу.
- Погуглити найменування сайту або товару, приписавши в пошуковий запит: шахраї. Можливо хтось вже наражався на цей розвод і поділився враженнями.
- Таймери, обмежені акції, зі стрічкою захоплених відгуків справа. Більшості людей подібні речі застеляють очі червоним і рішення починає приймати не свідомість, а почуття.
Охолоньте, перевірте себе – зайдіть на сайт після закінчення часу акції і переконайтеся – акція триває.
Цей день настав
У призначений день приходить повідомлення про прибуття посилки. Звичайно, ви не збираєтеся її отримувати. Або не збираєтеся платити, поки не перевірите посилку.
У будь-якому випадку, пошта не віддасть посилку без оплати. Такі поштові правила. Не мучте співробітника пошти, не витрачайте час людей в черзі, правила прості – спочатку плати, потім забирай.
Соціальна інженерія в атаку
Спочатку лунає важливий телефонний дзвінок. «Ви можливо забули забрати замовлення – кажуть з м’яким докором. – Не підводьте нас. Забирайте”. Якщо ви знаєте за собою слабкість піддаватися на умовляння – зараз хороший момент перестати знімати трубку або закинути надокучливий номер в чорний список. Якщо ви починаєте сперечатися, доводити, що вони обманщики – починається робота із запереченнями, обережно, вас цілком можуть переконати, що все в порядку і замовлення справжнє.
Вас не вмовити. Тепер починаються інші дзвінки. У шахрайстві звинувачують вас, загрожують судовим переслідуванням і проблемами з колекторами. Більшість людей боїться конфліктів і розборок, тому йдуть платити, аби їх залишили в спокої.
Що робити по пунктах
- Не замовляйте на підозрілих сайтах. Особливо якщо вас підганяють лімітованою пропозицією або обмеженням за часом.
- При оформленні замовлення просіть оформити опис вкладення, так ви зможете відкрити посилку і оглянути зі співробітником пошти до оплати.
Посилка вже прийшла
- Не забирайте її. Ось так просто. Або зайдіть на пошту і відмовтеся від отримання. Ви абсолютно в своєму праві. А посилка поїде назад без проблем.
Мені погрожують судом, поліцією, колекторами.
- Якщо на цьому етапі ви все ще при бажанні спілкуватися з цими людьми – постарайтеся донести до них, що будь-яка угода носить двосторонній характер, і якщо покупець не зробить оплату, то угода не відбулася. А краще просто не беріть трубку, наслідків не буде.
