Клиенты “Новой почты” получили возможность самостоятельно руководить всем, что касается доставки. Благодаря новому революционному функционалу, можно продлить сок хранения в отделении, переадресовать бандероль, и отказаться от нее. Также можно сделать оплату услуг или узнать информацию о местонахождении посылки – и все это, не выходя из дома.
Как только клиент получает сообщение, что посылка отправлена, то ему в СМС и Viber посылают еще ссылки на службу, благодаря которой можно руководить бандеролью. Приложение работает на компьютере и смартфоне.
Как отметил Александр Бульба, руководитель отдела СЕО “Новой Почты”, каждый месяц 4 миллиона клиентов следят за своими посылками в компании. Раньше можно было лишь узнать о статусе отправление и оплатить за него, а, чтобы сделать другие операции нужно было звонить в информационный центр, в отделение или воспользоваться мобильным приложением. Новая функция позволит сэкономить время и самостоятельно руководить посылкой.
Интересно, что такие действия может предпринимать лишь отправитель или получатеь, данные которых содержит экспресс-накладная. Для этого надо запустить и пройти двух факторную авторизацию на сайте компании.
Даже при наличии достаточного количества трудового стажа и получении пенсии по всем законодательным нормам, есть…
Навіть за наявності достатньої кількості трудового стажу та отриманні пенсії за всіма законодавчими нормами, є…
Один из самых популярных мобильных операторов Украины - «Киевстар» сообщил о ряде изменений в тарифных…
Один з найпопулярніших мобільних операторів України — “Київстар” повідомив про низку змін в тарифних планах.…
Очень многие родители оставляют своих малышей на выходные, или на летние каникулы у бабушки с…
Дуже багато батьків залишають свою малечу на вихідні, чи на літні канікули у бабусі з…