В сети появился очередной отрицательный отзыв в адрес крупного украинского банка «Монобанк», на этот раз финучреждение заблокировало аккаунт пользователя с определенной суммой на счету. Клиент заявляет, что никак не может вернуть деньги вот уже несколько месяцев.
Подробности инцидента
Свое мнение о ситуации пользователь выразил на сайте Минфин. Он написал, что является клиентом данного банка уже почти год – карточку он в «Монобанк» завел еще в апреле 2020 года. Использовал ее для личных нужд, периодически получая на пластик небольшие переводы. При этом пользователь утверждает, что оказывал какие-то услуги финансового характера для друзей и знакомых, при этом не будучи зарегистрированным предпринимателем. Также в комментарии он уточнил, что не занимается предпринимательством на постоянной основе, то есть не продает товары на OLX и не зарабатывает другими подобными способами.
Через некоторое время после открытия счета и получения вот таких переводов банк начал блокировать выборочные поступления на карту, требуя предоставить документы, подтверждающие доход. В начале 2021 финучреждение полностью заблокировала карту пользователя, не давая никаких объяснений. В тот момент на счету было около 2800 гривен, эти средства не были отданы владельцу, несмотря на многочисленные запросы. Ситуация не может решится уже несколько месяцев, сильно злит пользователя.
Додайте GSMinfo до джерел у Google News Щоб бачити наші публікації у своїй стрічці новин
В комментариях к посту клиенту ответил представитель «Монобанка». Он потребовал от пользователя:
- его данных для подробного рассмотрения ситуации;
- документы, подтверждающих легальность средств, которые были зачислены на счет.
Остальные участники беседы поддержали банк в этом вопросе, считая действия человека нелегальными.
