Зараз багато різної цифрової інформації продається через підписку.
Наприклад, для перегляду ТБ каналів або фільмів досить прив’язати банківську карту і платити абонентську плату за доступ до сайту або сервісу.
Безсумнівно це зручно, але є один істотний мінус – абонентська плата буде списуватися без вашого відома і саме воно відбувається в найбільш невідповідний момент, коли розраховуєш на цю суму на карті, а вона вже списалася.
Що робити, якщо забув логін / пароль або навіть сайт де була прив’язана карта?
Якщо забули дані авторизації, але пам’ятаєте на якому сайті була прив’язана карта, а увійти в кабінет неможливо (відновити пароль не вдалося), то потрібно звернутися в службу підтримки сайту з описом ситуації, останніми цифрами банківської карти, ім’ям власника, а також описати останні дії в обліковому записі.
У 90% випадків служба підтримки йде назустріч і скасовує підписку, якщо переконається що саме ви власник карти.
Але іноді, навіть якщо є логін і пароль, то відв’язати карту неможливо.
Тут є маркетингова хитрість – кнопка відв’язування карти захована в надрах особистого кабінету (щоб клієнти не відписувались) або ж відписка можлива тільки за допомогою створення запиту в службу підтримки сервісу.
Пам’ятайте! Навіть якщо ви взагалі не користуєтеся сервісом, то абонентська плата буде все одно зніматися раз на місяць!
Що робити, якщо ви забули на якому сайті була підписка?
Так, і таке теж буває.
Одного разу нам потрібно було скачати фільм. Часу особливо не було, щоб його десь шукати, та й потрібна було якість.
На одному з сайтів знайшли цей фільм, але щоб завантажити його природно потрібна була підписка.
Так вийшло, що пізніше забулась адреса сайту, де була зроблена підписка і як навмисне пошта від сайту потрапила в спам і видалилась.
За допомогою інтернет-банку знайшли сервіс, на який була оформлена підписка. За назвою вбили в пошуковик і знайшли цей сайт, хоча очевидно він не був зазначений (була абревіатура). Робиться це в банківській виписці або ж в історії операцій по карті.
-
-
-
-
