У неприємну ситуацію потрапила дівчина Рейчел Тру, яка через свою фамілію уже півроку не може отримати доступ до аккаунту в сервісі iCloud.
Як пише 9to5mac, при спробі авторизації програмні алгоритми Apple сприймають прізвище користувачок – Тру – як атрибут коду – одну з змінних True і False.
З боку ситуація може здатися дивною, але весь цей час з постраждалої знімалася абонентська плата, а перейти на безкоштовний тариф вона не може, тому що втратить в такому випадку важливі для неї якісь дані.
При цьому Рейчел стверджує, що багато годин провела в безуспішних розмовах з технічною підтримкою з цього приводу.
Компанія Apple інцидент поки що не коментує.
