У мережі знову з’явилася скарга від клієнтки українського банку «ПриватБанк», яка попередила інших користувачів про проблеми з терміналами фінансової установи. За заявою потерпілої, даний апарат вкрав у неї п’ятсот гривень, а банк відмовляється повертати гроші.
Дана скарга була залишена на сайті Мінфіну, жінка детально описала проблему, що сталася. Ситуація така – вона вирішила поповнити свою кредитну карту грошима через термінал, що успішно виконала. Потім дівчина прийняла рішення перевести на рахунок додатково 500 гривень, щоб було зручно здійснювати покупки в магазинах. Однак після того, як вона засунула купюру в приймач терміналу, він видав помилку, після чого на моніторі з’явилося повідомлення. У ньому були запропоновані варіанти повернення грошей – на іншу карту, на телефон або на благодійність. Жінка вирішила перевести кошти на свій інший рахунок. Коли вона вибрала цей пункт, з’явилося повідомлення про те, що гроші будуть зараховані протягом двох днів.
Дана ситуація сталася в п’ятницю, в наступні дні гроші не прийшли. Дівчина вирішила, що причина в вихідних, тому почекала до понеділка. Але кошти не прийшли і протягом наступного тижня. Потім дівчина зайшла на свою сторінку в «Приват24», де побачила повідомлення, що кошти зараховані не будуть через помилку. Це сильно засмутило жінку, через що вона і вирішила залишити негативний відгук. У коментарях відразу ж з’явилася відповідь представника банку, який вибачився перед клієнткою і пообіцяв вирішити проблему.
Рассказываем, что изменится для части украинцев уже меньше чем через две недели. Один из видов…
Розповідаємо, що зміниться для частини українців вже менше ніж за два тижні. Один з видів…
Представьте, вы подключили к смартфону зарядное устройство, но гаджет не заряжается. Что будете делать в…
Уявіть, ви підключили до смартфона зарядний пристрій, але гаджет не заряджається. Що робитимете в першу…
Украинцам объяснили, почему не стоит встраивать микроволновую печь в шкаф. Популярное дизайнерское решение может создать…
Українцям пояснили, чому не варто вбудовувати мікрохвильову піч в шафу. Популярне дизайнерське рішення може створити…