Як відомо, саме представники літніх верств населення, зокрема, пенсіонери, найбільш уразливі для епідемії коронавіруса. Тому їм, як нікому іншому, важливо дотримуватися самоізоляції і виходити з дому якомога рідше. У зв’язку з цим ПриватБанк запропонував нову функцію, що покликана зберегти життя і здоров’я наших батьків, бабусь і дідусів. Ті з них, які отримують не тільки пенсію, але і соціальні виплати, а особливо – ті яким потрібно оплатити комунальні послуги, зможуть здійснити платежі по телефону, зателефонувавши в відділення ПриватБанку за коротким безкоштовним номером 3700.
Вкрай корисна інновація
Банк повідомляє, що, за оцінками його експертів, в касах щомісяця оплачують комунальні послуги понад півтора мільйона людей. Більшість з них – пенсіонери, у яких немає ні додатку Приват24, ні навіть устаткування і навичок, необхідних для того, щоб оплачувати комуналку через інтернет. Зауважимо, що інші вікові категорії – до 50-55 років – в більшості своїй платять за комунальні послуги саме онлайн. Існують програми з розповсюдження цифрової грамотності серед літніх людей, але вони вимагають певного часу для своєї реалізації, а з чергами в умовах самоізоляції потрібно щось робити вже зараз.
У касах, особливо в першій половині дня, коли люди похилого віку і платять, як правило, за комунальні послуги, часто збираються великі черги, де ніхто не дотримує безпечну соціальну дистанцію, а значить, наражається на ризик підхопити смертельно небезпечну інфекцію і стати жертвою зараження. У зв’язку з цим, у міру того, як будуть наближатися терміни оплати комунальних послуг, співробітники служби підтримки та технічного обслуговування клієнтів будуть дзвонити абонентам по телефону і розповідати, що можна оплатити послуги онлайн, і що саме для цього необхідно зробити.
Оплата рахунків за комуналку за номером 3700 займе не більше однієї-двох хвилин. Правильно заповнити всі платіжні реквізити відповідно до вимог комунальних служб вам при цьому допоможуть самі співробітники банку. Оплатити можна будь-карткою, якою користується клієнт.
