Как известно, именно представители пожилых слоев населения, в частности, пенсионеры, наиболее уязвимы для эпидемии коронавируса. Потому им, как никому другому, важно соблюдать самоизоляцию и выходить из дома как можно реже. В связи с этим ПриватБанк предложил новую функцию, призванную сохранить жизнь и здоровье наших родителей, бабушек и дедушек. Те из них, которые получают не только пенсию, но и социальные выплаты, а особенно — те которым нужно оплатить коммунальные услуги, смогут осуществить платежи по телефону, позвонив в отделение ПриватБанка по короткому бесплатному номеру 3700.
Крайне полезная инновация
Банк сообщает, что, по оценкам его экспертов, в кассах ежемесячно оплачивают коммунальные услуги свыше полутора миллионов человек. Большинство из них — пенсионеры, у которых нет ни приложения Приват24, ни даже оборудования и навыков, необходимых для того, чтобы оплачивать коммуналку через интернет. Заметим, что остальные возрастные категории — до 50-55 лет — в большинстве своем платят за коммунальные услуги именно онлайн. Существуют программы по распространению цифровой грамотности среди пожилых людей, но они требуют определенного времени для своей реализации, а с очередями в условиях самоизоляции нужно что-то делать уже сейчас.
В кассах, особенно в первой половине дня, когда пожилые люди и платят, как правило, за коммунальные услуги, часто собираются большие очереди, где никто не соблюдает безопасную социальную дистанцию, а значит, подвергается риску подхватить смертельно опасную инфекцию и стать жертвой заражения. В связи с этим, по мере того, как будут приближаться сроки оплаты коммунальных услуг, сотрудники службы поддержки и технического обслуживания клиентов будут звонить абонентам по телефону и рассказывать, что можно оплатить услуги онлайн, и что именно для этого необходимо сделать.
Оплата счетов за коммуналку по номеру 3700 займет не больше одной-двух минут. Правильно заполнить все платежные реквизиты в соответствии с требованиями коммунальных служб вам при этом помогут сами сотрудники банка. Оплатить можно любой карточкой, которой пользуется позвонивший клиент.
-
-
-
-
