WhatsApp давно став невід’ємною частиною життя для мільйонів людей. Однак цей месенджер не позбавлений серйозних недоліків, які з часом починають дратувати все більше користувачів. Про них ми і розповімо.
Синхронізація
Одне з найбільших незручностей пов’язане з синхронізацією повідомлень і історії чатів. При зміні телефону або навіть при установці програми на новий гаджет на додаток до старого виникає складність. Не можна просто увійти в обліковий запис на новому пристрої і побачити всю історію листування, як це відбувається в багатьох інших сучасних месенджерах.
Процес перенесення історії часто вимагає ручного резервного копіювання на старому пристрої і подальшого відновлення на новому. Цей процес не завжди проходить гладко. Резервні копії можуть не створюватися вчасно або не відновлюватися коректно.
Часто виникають помилки, особливо при переході між різними операційними системами (Android і iOS). В результаті частина важливих повідомлень або медіафайлів може бути безповоротно втрачена.
Відчуття, що історія повідомлень «прив’язана» до конкретного телефону, а не до облікового запису користувача, дратує.
Спам і листівки
WhatsApp перетворився на зручний майданчик для поширення спаму і настирливого контенту. Це проявляється в декількох формах:
- Масові розсилки. Користувачі постійно отримують повідомлення від незнайомих номерів з пропозиціями купити товари, скористатися послугами, взяти участь в сумнівних акціях або просто з марною інформацією. Блокування таких номерів — лише тимчасове рішення, оскільки спамери легко реєструють нові.
- Групи-пастки. Часто відбувається додавання до небажаних груп без попередньої згоди. Вийти з групи можна, але сам факт додавання без запиту дратує.
Забиває пам’ять смартфона
Додаток сумно відомий своєю здатністю швидко заповнювати пам’ять смартфона. Причини полягають у декількох аспектах:
- Автоматичне завантаження. Медіафайли (фото, відео) з чатів і груп за замовчуванням завантажуються автоматично при підключенні до Wi-Fi або навіть з використанням мобільного інтернету. Користувач часто навіть не встигає вирішити, чи потрібен йому цей файл, як він вже займає місце.
- Сміттєві групи. Особливо проблематичні активні групові чати, де учасники постійно діляться фото і відео. Автоматичне збереження всього цього контенту швидко призводить до нестачі пам’яті.
Голосові повідомлення
Голосові повідомлення — зручна функція для відправника, але часто справжня тортура для одержувача. Головна проблема — відсутність можливості обмежити їх прийом.
- Неможливість заборони. Користувач не може встановити налаштування, що забороняє конкретним контактам або взагалі всім відправляти йому голосові повідомлення. Будь-яка людина в будь-який момент може надіслати хвилину, п’ять або десять хвилин аудіо, яке доведеться прослуховувати.
- Непрактичність. Прослуховування довгих голосових повідомлень займає час, вимагає тиші або навушників. Неможливо швидко «пробігти» очима по тексту, щоб вловити суть, як у текстовому повідомленні. Пошук конкретної інформації в довгому аудіо вкрай ускладнений.
- Немає контролю швидкості. Базова функція прискореного прослуховування (x1.5, x2) є, але її часто недостатньо, а на максимальній швидкості мова може стати нерозбірливою. Немає тонкого налаштування швидкості.
Немає відкладеного відправлення
Іноді виникає необхідність написати повідомлення зараз, але відправити його пізніше – наприклад, не турбувати людину пізно вночі, нагадати про щось у конкретний час робочого дня або просто підготувати привітання заздалегідь.
У WhatsApp такої функції немає. Повідомлення відправляється відразу після натискання кнопки. Це обмеження змушує користувачів шукати обхідні шляхи: записувати нагадування в календар, писати повідомлення в нотатках і копіювати їх в потрібний момент, що незручно і збільшує ймовірність забути відправити.
Обмежений розмір файлів, що пересилаються
Максимальний розмір файлу, який можна надіслати (зазвичай близько 100 МБ, але може варіюватися), часто недостатній для відправки відео в прийнятній якості, архівів або великих документів. Потрібно використовувати сторонні хмарні сервіси і надсилати посилання.
Веб і десктоп залежать від телефону
Для роботи WhatsApp Web або десктоп-додатку смартфон з основним обліковим записом повинен бути увімкнений і підключений до Інтернету. Якщо телефон розрядився, загубився або зламався, доступ з комп’ютера зникає. Це несамостійне рішення.
Чому WhatsApp все ще тут?
Незважаючи на значний список недоліків, WhatsApp залишається актуальним. Причина проста — мережевий ефект. Більшість контактів, особливо в особистому спілкуванні і в багатьох країнах, використовують саме цей месенджер. Перейти на альтернативу складно, оскільки це вимагає масового переходу всіх важливих співрозмовників.
Ми постаралися вказати на об’єктивні недоліки WhatsApp, які дратують саме нас. Ми не закликаємо до його блокування, а хочемо, щоб месенджер став кращим.
