Багато хто досі сприймає Instagram чи Facebook як платформу для відпочинку: фото з відпустки, меми, листування з друзями. Проте сьогодні це повноцінний канал для розвитку бізнесу. Вже декілька років поспіль користувачі шукають тут майстрів манікюру, замовляють одяг, обирають стоматолога чи фотографа на весілля. Практично будь-яка компанія може знайти свою аудиторію в соцмережах. Але для цього потрібно не просто створити сторінку, а й вміти зацікавити, утримати та переконати зробити покупку.
Як працює SMM і які переваги дає бізнесу
Просування в соціальних мережах — це системна робота з акаунтом бізнесу. А фахівець із SMM — це спеціаліст, який знає, як зробити ваш бренд ближчим, доступнішим і привабливішим для потенційних клієнтів. Просування сторінки у соцмережах включає наступні кроки:
- Планування контенту: які теми висвітлюємо та які цілі переслідуємо.
- Розробка візуального стилю: айдентика бізнесу, tone of voice.
- Написання текстів, які допомагають продавати.
- Регулярна публікація сториз, рилз і постів.
- Постійна взаємодія з аудиторією: коментарі, реакції, відповіді в директ.
- Запуск реклами для залучення нової аудиторії або підвищення продажів.
- Аналіз статистики: аналізуємо, що працює, і покращуємо.
Бренд, який активно веде свої соцмережі, має суттєві переваги перед тим, хто ігнорує цей канал. В першу чергу мова йде про зростання впізнаваності. Кожна публікація, сториз чи рилз — це шанс з’явитися в стрічці потенційного клієнта, а також можливість сформувати образ бренду, який легко впізнати серед інших.
Ще одна важлива перевага SMM — це формування довіри. Люди активніше купують у тих, кого знають. Показуючи команду, процеси, реальні відгуки та відповідаючи на запитання, ви створюєте образ компанії, якій можна довіряти.
Крім цього, просуваючись у соцмережах, ви отримуєте можливість здійснювати нові продажі через просту взаємодію. Користувач гортає стрічку, бачить цікаву пропозицію, натискає — і ось уже в директі замовляє товар або послугу. Це також дає змогу отримати миттєвий зворотний зв’язок. Ви одразу бачите реакцію на новий товар чи акцію та, за потреби, можете швидко змінити стратегію.
Чому варто довірити SMM професіоналам
Багато бізнесів починають із самостійного ведення сторінки, але дуже швидко стикаються з проблемами: мала кількість охоплень, низька активність або просто не вистачає ідей, досвіду чи часу для самостійного ведення соцмереж. Адже варто розуміти, що SMM — це не просто виставити допис на сторінку. Це стратегія, яка потребує досвіду та постійного аналізу. Саме тому найкраще рішення — замовити SMM-послуги у професіоналів.
Elit-Web — команда з великим досвідом у просуванні бізнесів у соцмережах. Наші фахівці знають, як говорити з різною аудиторією їхньою мовою — як з молоддю, так і з B2B-клієнтами. Ми будуємо системну присутність бренду, яка приносить результат, і робимо так, щоб соцмережі стали джерелом постійного потоку клієнтів. Ми готові взяти на себе комплексне ведення вашого проєкту: у нашій команді працюють дизайнери, копірайтери й аналітики. А ви зможете зосередитись на веденні бізнесу.
