Один из самых популярных мобильных операторов Украины – Киевстар, напомнил своим клиентам о самом дешевом тарифе без интернета, который прекрасно подойдет пожилым людям и тем, кто не использует трафик в рамках других пакетов услуг. Об этом говорится в одном из комментариев на официальной странице компании Киевстар в Фейсбуке.
О чем говорится в комментарии
Один из абонентов спрашивает, почему он должен платить за услуги, которыми не пользуется. Например, мобильный интернет ему не нужен, то почему нужно платить за это. Ему, как и большинству пенсионеров, нужна только мобильная связь. Абонент возмущен, почему нет такого тарифа.
В ответ, представители Киевстара заявляются, что в компании есть дешевый тариф – «Любовь к родителям», который подойдет абонентам, не пользующимся мобильным интернетом.
Отметим, что согласно информации на официальном сайте Киевстар, в рамках этого пакета предоставляется безлимит на звонки в сети, 50 минут на другие номера, 50 смс и 5 Гб мобильного интернета. Этот тариф обойдется всего в 125 гривен в месяц.
Кроме того, абоненты Киевстар жалуются на то, что их переводят на другие тарифы, которые намного дороже предыдущих. Люди жалуются, что узнают о повышении цен случайно.
Что говорят в Киевстар
Представители Киевстар оперативно реагируют на обращения абонентов. Они утверждают, что предупреждают абонентов в соответствии с действующим законодательством, то есть за 7 дней до того, как изменения вступят в силу.
Добавим, что часть абонентов платит больше еще с 9 апреля, для других стоимость изменилась с первого мая. В целом повышение цен – это вынужденный шаг, ведь Киевстар постоянно инвестирует в развитие сети и установку источников бесперебойного питания на базовых подстанциях, чтобы обеспечить доступ к сети даже во время блэкаутов.
