Клієнт фінансової установи зіткнувся з труднощами при спробі отримати доступ до Приват24, оскільки додаток запросив повторну авторизацію. При повторній спробі входу клієнт виявив, що ПриватБанк вирішив розірвати угоду з ним. Про цю ситуацію клієнт розповів у відгуку на форумі Мінфіну.
Клієнт звернувся за роз’ясненнями щодо причин розірвання договору через онлайн-підтримку банку, але отримав лише направлення вирішити питання у фізичному відділенні. На жаль, клієнт не зміг відвідати відділення особисто, а без необхідної підтримки онлайн залишився без доступу до своїх коштів та банківських карток.
У відповідь на скаргу клієнта ПриватБанк зазначив, що у своїй діяльності суворо дотримується законодавчих та регуляторних норм, встановлених Національним банком України, які включають заходи з протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення.
Коли договір з клієнтом розривається, банк обмежує послуги, що надаються цій особі. Клієнти в таких ситуаціях мають право перевести залишок коштів на рахунку в інший банк.
Для ініціювання переказу коштів на рахунок в іншому банку клієнтам рекомендується звернутися до будь-якого відділення ПриватБанку з необхідними документами, які включають
Базові станції стільникового зв'язку можна зустріти всюди: не тільки в містах і селищах, а й…
Сучасний планшет запросто може замінити ноутбук у низці завдань, хоча якийсь час тому попит на…
Nokia - один з небагатьох брендів, що пропонують на своїх смартфонах версію Android, близьку до…
У 1 кв 2024 р капітальні витрати оператора зросли на 37,4% у порівнянні з 1…
Samsung планує використовувати стратегію з двома процесорами для Galaxy S25 наступного року: Qualcomm Snapdragon 8…
Toshiba почала розробляти жорсткі диски з рекордною ємністю понад 30 ТБ. Про це йдеться в…