Hardnews

Apple виплатить від 50 до 395 доларів тисячам своїх покупців

У 2015 році Apple представила перші ноутбуки, оснащені новими клавіатурами з так званим механізмом «метелик». Від нього Apple обіцяла маленьку клавіатурну революцію, а натомість створила великі проблеми — клавіатури були вкрай ненадійні і навіть після незначного забруднення пропускали чи, навпаки, дублювали окремі натискання клавіш. Врешті-решт Apple запропонувала незадоволеним користувачам безкоштовний ремонт або заміну в рамках відгукної компанії, але це не вирішило проблему – замінені клавіатури згодом отримували ті ж проблеми.

На Apple обрушилася хвиля судових позовів через клавіатури-метелики. Незадоволених клієнтів, які вимагали компенсації, було понад 86 тисяч осіб. У результаті сама компанія запропонувала позасудове врегулювання у розмірі 50 мільйонів доларів за умови, що вона виплатить компенсацію у розмірі 50-395 доларів власникам MacBook, MacBook Air та MacBook. Цього тижня суд у США нарешті схвалив угоду між Apple та користувачами, тому купертинівці можуть приступати до виплат незадоволеним клієнтам.

На жаль, компенсацію отримають лише жителі США, і лише ті, хто купив ноутбук у період з 2015 по 2019 рік у Каліфорнії, Флориді, Іллінойсі, Мічигані, Нью-Джерсі, Нью-Йорку чи Вашингтоні. Ще однією умовою є звернення до офіційного сервісу Apple, а розмір компенсації залежить від обсягу ремонту:

  • 50 доларів, якщо було замінено окремі клавіші
  • 125 доларів за заміну всієї клавіатури
  • 395 доларів за неодноразову заміну всієї клавіатури

Зазначимо, що MacBook останнього покоління більше не страждають від клавіатур-метеликів, оскільки в 2019 році Apple повернулася до перевіреного ножичного механізму, який вона використовує досі.

Останні новини

Чи можна після лікування раку захворіти на інший його вид: відповідь лікарів

Одна з головних проблем охорони здоров'я - можливість повернення онкології у пацієнтів. Але наскільки це…

20.05.2024

Маск урізав функціонал автомобілів Tesla

Згідно з повідомленнями від нових власників електромобілів Tesla Model S і Model X, виробник машин…

20.05.2024

Відеодзвінки до колл-центру: 5 переваг рішення від Global Bilgi

У світі, в якому особисте спілкування стає дедалі ціннішим, а очікування клієнтів постійно зростають, відеодзвінки…

20.05.2024

Такого ще ніхто не бачив: генеральний директор Take-Two про GTA 6

Генеральний директор Take-Two Interactive, Штраус Зельник, розповів про плани розробки Grand Theft Auto 6 (GTA…

20.05.2024

Новий Xbox вийде швидше ніж очікувалось

Microsoft планує випустити нову консоль Xbox наприкінці 2026 року. Паралельно з цим компанія анонсує нову…

20.05.2024

Розкрито новий несподіваний колів iPhone 16 Pro

Аналітик Мін-Чі Куо підтвердив попередні чутки про колірну гаму iPhone 16. У новій Pro-лінійці блакитний…

20.05.2024