Михайло Федоров, віце-прем’єр-міністр та голова Міністерства цифрової економіки, оголосив, що команда Мінцифри співпрацює з OpenAI, щоб максимально автоматизувати та спростити відповіді на запитання користувачів. Мова йде про спеціального віртуального помічника, яку звуть Надія. Федоров проілюстрував приклад, коли користувач просить Надю знайти найближчий ЦНАП і перерахувати його послуги, а система відповідає персоналізованою, людською мовою.
Він, що метою є надання вичерпних відповідей на запити про державні послуги, а не лише ті, що доступні через портал або додаток “Дія”. Він запевнив, що при розробці системи пріоритетом є безпека та конфіденційність, без використання персональних даних.
Міністерство цифрової трансформації також веде переговори з Microsoft щодо інтеграції штучного інтелекту (ШІ) в платформу “Дія”. Вони провели кілька розмов, щоб вивчити можливість використання цієї технології для своєї служби підтримки. Їхньою метою є надання можливості ШІ швидко та зрозуміло відповідати на запитання про державні послуги та операції.
Федоров зазначив, що вони планують використовувати технологію у своєму контактному центрі, який спілкується з громадянами України, і вивчають її потенціал для проактивного надання послуг та аналізу поведінки громадян.
Один з клієнтів Монобанку скаржиться на роботу фінансової установи. За його словами банк списав гроші,…
В Україні простору однокімнатну квартиру площею 45 квадратів продають за дві тисячі доларів. За ці…
В Україні розпочався ягідний сезон. Цього року набагато раніше ніж минулого. Ранній врожай став справжнім…
В Пенсійному Фонді України передбачена така функція, як можливість заключити “Договір про добровільну участь”. Цей…
Українські банки часто влаштовують різноманітні акції, щоб залучити ще більше клієнтів, а також щоб заохотити…
В Україні немає дійсно вигідних програм з кредитування автомобілів, а особливо якщо оформлювати кредит через…
