Днями на сайті Мінфіну з’явився обурливий коментар від українки, яке вже кілька років не співпрацює з Ощадбанком, але як виявляється Ощадбанк продовжує “співпрацювати” з нею. Жінка ще 5 років тому закрила свій депозитний рахунок в Ощадбанку і від тоді не обслуговується у цій фінустанові. Тобто немає там ані активних рахунків, ані тим паче карток. Та як виявляється при закритті рахунку співробітниця банку щось наплутала і рахунок не закрила. Закриття відбувалося по телефону, а не у відділенні, що також могло стати важливим фактором. Як результат клієнтці всі 5 років приходили смс-сповіщення від банку, за які той нараховував щомісяця по 7 гривень. В результаті накапала непогана сума, яка тепер рахується боргом, котрий клієнтка мала б оплатити.
Як виявляється в Ощадбанку послуга смс-сповіщення платна, і коштує вона 7 гривень. Відмовитися від неї неможливо, а гроші стягують щомісяця автоматично з карточки. Так як жінка на карточці немала коштів, то їй ці гроші накопичувалися, як борг.
«І ось сьогодні приходить смс «вашим зверненням послугу інформування відключено». Хоча я нікуди не зверталася і давно за цей банк забула. Знаю з відгуків знайомих, що банк із вкрай ненадійних і вішаючих на людей всілякі вигадані борги вирішила перевірити і не дарма. За дебетовою (!) карткою борг за смс інформування, це як взагалі? Я мовчу про те, що банк за всі ці роки жодного разу про цей «борг» не повідомив, що навіть не надсилає смс, але спритно списує гроші», — описала ситуацію жінка.
Ситуація й справді неприємна. Ймовірно клієнтка має право не платити ці гроші, адже помилка не її. Проте це абсолютно непотрібні проблеми вирішення яких, як мінімум відніме трохи часу.
Наразі ринок праці в Україні переживає не найкращий період. Якщо на початку війни неможливо було…
Війна триває вже третій рік й за цей час за кордон встигло виїхати більше 6…
Люди часто скаржаться на слабкий сигнал Wi-Fi в квартирі. Часто причиною цієї неприємності є неправильно…
Безліч дівчат, жінок мріють про розкішну шевелюру, довге, густе та блискуче волосся. Однак, на практиці…
Падіння смартфона далеко не завжди призводить до поломки або порушень роботи. Смартфон, який впав, може…
Ківі — це дуже корисний та смачний фрукт, який має багато вітамінів. Його купують просто,…