Увеличение возможностей коммуникаций с помощью виртуального номера

Услуга подключения виртуального номера довольно быстро зашла на рынок коммуникаций и занимает все больший сегмент этих услуг. В то же время еще не все владельцы бизнесов знают о возможностях и преимуществах их использования.

Виртуальный номер, его устройство и функционал

Суть заключается в том, что виртуальный номер онлайн подключается с помощью интернета. От конкретной страны или региона он не зависит, для его работы не нужно дорогое и довольно громоздкое оборудование. Но даже если отсутствует интернет, существует возможность переадресовать звонок с него к мобильному или обычному номеру.

Более детально о работе услуги:

1. Вызов с онлайн-номера поступает к провайдеру.
2. Провайдер переадресовывает вызов на сервер.
3. Сервер согласно настройкам определяет, что делать со звонком (переадресовать, запустить голосовое приветствие или меню и т. д.).
4. Сервер направляет звонок к определенному телефону.

Виртуальные номера по своим возможностям и функционалу можно разделить на группы:

• Только звонки. Услуга доступна во всем мире, разрешает звонить и принимать вызовы на любые мобильные и городские телефоны.
• Прием SMS. Возможность принимать и рассылать неограниченное количество SMS.
• Получение факсов. С этой услугой отпадает необходимость как в самих аппаратах, так и в расходных материалах.
• Многоканальная связь. Предоставляет возможность принимать и распределять на свободных сотрудников одновременно несколько звонков.
• Сочетание звонков и получения SMS. Номер, сочетающий в себе преимущества звонков и сообщений.
• Возможность получения звонков и факсов.

Кому стоит подключить виртуальный номер

Пользователей виртуального номера можно условно разделить на три основные группы. Рассмотрим каждую из них:

• Бизнес. Много фирм имеют свои представительства в разных странах мира. Возникает необходимость коммуникации между ними. Виртуальные номера значительно упрощают и удешевляют эти коммуникации.
• Соцсети и онлайн-шопинг. Номер дает возможность создания нескольких безопасных аккаунтов, что значительно уменьшает вероятность обмана.
• Развлечения. С помощью виртуального номера можно обновлять предоплату (подписки).

Преимущества виртуального номера

Рассмотрим основные плюсы подключения облачного номера:

• Отсутствие обязательств. Номер можно активировать и отключить без подписания договора.
• Сохранение номера. При смене страны или региона номер сохраняется, так как он не зависит от местоположения пользователя.
• Бесплатная переадресация. Услуга позволяет без дополнительных оплат звонить на все виды телефонов.
• Быстрая регистрация. После покупки виртуальной СИМ-карты приходит SMS на телефон. Это сообщение позволяет начать переадресацию всех звонков с виртуальной СИМ-карты на мобильный или городской номер.

Вышеуказанные особенности способствуют распространению онлайн-номеров среди бизнеса и простых пользователей, позволяя вывести коммуникации на новый уровень.