В очередную скандальную историю попал государственный банк страны Ощадбанк. Ситуация действительно абсурдная, ею на сайте Минфина поделился клиент банка, он же и пострадавший. Мужчина в начале войны выехал из региона, где начались активные боевые действия, и временно поселился в Полтаве. Когда у мужчины закончились деньги, он решил воспользоваться депозитными, которые накапливал в течение последних 9 лет. Но, как оказалось, не все так просто. Клиента попросили возвратиться домой, если он желает получить средства.
“Мне пришлось уехать из моей области из-за бомбардировки, бежал как и все на нервах и забыл карту банка под бомбами. Ну в общем, через некоторое время пришел в себя, стали нужны деньги, решил воспользоваться этой заначкой. Без задней мысли звоню на горячую линию, там мне объясняют, что онлайн нельзя переоформить карту, нужно идти в отделение”, – написал мужчина.
В банке мужчине отказали, мол, его карточка не отражается в их системе, так как счет зарегистрирован в другой области. На вопрос мужчины, что ему делать, сотрудница банка порекомендовала поехать к границе с его областью, и там в местном отделении попытаться решить проблему.
“Девушка оператор звонит руководству по Полтавской области и там ей говорят: предложите клиенту поехать на границу области и попытаться переоформить карту, т.к. может там приложение видит область где клиент сначала открыл карту! Это просто шок контент, поехать условно под бомбы, чтобы снять депозит, что за бред?!”, – эмоционально дополнил свою жалобу клиент.
Этот комментарий получил ответ от пресс-службы Ощада. Мужчине порекомендовали написать в личные сообщения и указать адрес отделения, где был открыт депозитный счет. Мол, попытаются решить его проблему.
Рассказываем, что изменится для части украинцев уже меньше чем через две недели. Один из видов…
Розповідаємо, що зміниться для частини українців вже менше ніж за два тижні. Один з видів…
Представьте, вы подключили к смартфону зарядное устройство, но гаджет не заряжается. Что будете делать в…
Уявіть, ви підключили до смартфона зарядний пристрій, але гаджет не заряджається. Що робитимете в першу…
Украинцам объяснили, почему не стоит встраивать микроволновую печь в шкаф. Популярное дизайнерское решение может создать…
Українцям пояснили, чому не варто вбудовувати мікрохвильову піч в шафу. Популярне дизайнерське рішення може створити…