Днями один із клієнтів Монобанку потрапив у дивну історію. Чоловік здійснював покупки в мережі супермаркетів АТБ і коли хотів розрахуватися карткою Моно, щось пішло не так. Сума чеку складала 4000 гривень, і банк чомусь зажадав від клієнта пройти відеоверифікацію для підтвердження особи, а ще мати про собі закордонний паспорт. Чоловік вже написав обурливий коментар на сайті Мінфіну, а в банку пояснили, що насправді сталося.
Зауважимо, що чоловік хотів розрахуватися власними коштами, а не кредитними. “Як з’ясувалося, мені необхідно на касі пройти відеоверифікацію та навіть мати із собою у цей момент закордонний паспорт. Черга може зачекати хвилин 10, а може, й довше, адже не завжди є зв’язок у магазинах”, – написав клієнт.
Виявилося, що проблема у встановлених лімітах, які на період воєнного стану суттєво скоротилися. В банку пояснили, що клієнт відкрив картку віддалено, а відтак на його рахунок автоматично встановили ліміт. Тобто можна витрачати до 40 000 гривень на місяць, і 400 тисяч гривень на рік. Крім цього, на рахунках клієнта має бути не менше 400 000 гривень залишку. Такі умови мовляв на період воєнного стану.
В установі заяви, що це обмеження можна зняти пройшовши відеоверифікацію. Також, коли ліміт платежів перевищує 80%, то клієнту приходить сповіщення. Ймовірно чоловік, який відчув незручності в АТБ, проігнорував його, а відтак й потрапив у таку доволі неприємну ситуацію.
Монобанк знову дозволяє переказувати долари і євро з валютного рахунку на валютний без конвертації у гривню. Щоправда, така умова діє лише для родичів: дітей, батьків, бабусь, дідусів, тіток, дядьків, дружин, чоловіків, братів, сестер та кузин.
Для підтвердження родинних зв’язків потрібно буде відправити фото необхідних документів.
Рассказываем, что изменится для части украинцев уже меньше чем через две недели. Один из видов…
Розповідаємо, що зміниться для частини українців вже менше ніж за два тижні. Один з видів…
Представьте, вы подключили к смартфону зарядное устройство, но гаджет не заряжается. Что будете делать в…
Уявіть, ви підключили до смартфона зарядний пристрій, але гаджет не заряджається. Що робитимете в першу…
Украинцам объяснили, почему не стоит встраивать микроволновую печь в шкаф. Популярное дизайнерское решение может создать…
Українцям пояснили, чому не варто вбудовувати мікрохвильову піч в шафу. Популярне дизайнерське рішення може створити…