В очередную неприятную ситуацию попал ПриватБанк, которого клиентка обвинила в “дырявой системе безопасности”, а ряд других клиентов с этим согласились. Оказывается, у женщины, имеющей в ПриватБанке гривневый и валютный счета, украли деньги, причем с обоих счетов одновременно. Суммы не малы, поэтому банк точно должен был как-то отреагировать. По крайней мере прислать какое-либо подтверждающее смс или позвонить клиентке и спросить ее согласия на транзакцию.
Женщина уверяет, что в этот день она не пользовалась карточками или приложением Приват24. Однако утром зайдя в приложение увидела пустые счета. Немедленно отправившись в отделение, в очереди встретила “коллег по несчастью”, а именно мужчину, пришедшего в банк с идентичной проблемой. Как случилось, что с обоих счетов исчезли гривны и доллары? И почему в приложении даже не отображается номер счета, на который они были списаны?
ПриватБанк уже отреагировал на это обращение и заявил, что в данном случае был введен специальный одноразовый пароль 3D Secure, подтвердивший осуществление оплаты. В связи с этим банковская система безопасности не заметила никаких неправомерных действий, поэтому и не помешала снятию денег и не заблокировала счета. В противном случае так точно бы случилось.
“Мы постоянно модернизируем программные и технические средства, помогающие предотвратить мошеннические действия недобросовестных лиц, вводим дополнительную проверку по нетипичности операций”, – добавили в финучреждении.
Есть определенные международные правила для платежных систем, и если был введен пароль 3D Secure, то исчезновение средств невозможно обжаловать как мошенническую кражу.
Правда, в данном случае женщине пообещали провести дополнительное расследование.
Сьогодні, 12 травня, настає особливий день, який може принести нам багато цікавих подій та важливих…
Укрпошта заявила, що планує перейняти практику багатьох міжнародних компаній і почати влаштовувати аукціони, де бажаючі…
В Україні доволі активно розвинений продаж різноманітних колекційних речей: банкнот, монет, старовинних сувенірів тощо. Є…
Коли розпочалася війна вже через декілька місяців більшість постачальників газу припинили своє функціонування. Монополістом на…
Українцям розповіли про те, що суттєве посилення покарання за порушення правил військового обліку не означає,…
Українським споживачам електроенергії вже готують європейські тарифи на електроенергію. Розповідаємо, скільки доведеться платити вже з…