Причина списання коштів з балансу мобільного пристрою – платні сервіси. Нерідко оплачуються ті додатки, на які користувач не підписувався. Деякі з них активуються автоматично, після відвідування сайту. Як на телефоні перевірити і відключити платні підписки? Розглянемо різні варіанти, розберемося, як захистити себе від незапланованих, непотрібних відрахувань в гаманець шахраїв.
Щоб «потрапити» на платні послуги, не обов’язково оформляти підписку. Досить просто перейти за посиланням або по рекламному банеру. Як відключити підписки?
Користувачам сучасних телефонів на відключення платних послуг знадобиться не більше 5 хвилин.
Що потрібно робити:
Фахівці рекомендують періодично заглядати в розділ безкоштовних послуг. Тому що деякі з них після закінчення пробного періоду можуть стати платними.
Алгоритм дій:
Щоб блокувати послугу, клікніть на неї. На екрані з’явиться інформація про програму і віконце, тапнувши на яке, сервіс відключається.
Для повернення грошей за підписку користувачеві необхідно увійти в свій акаунт, написати в службу підтримки. Слід описати причину повернення, вибрати проблему із запропонованого списку.
Варіанти, які радять вказувати фахівці:
Писати повідомлення доведеться і англійською. Ті, хто не сильний в іноземних мовах, можуть скористатися перекладачем. Головне, щоб в сервісі зрозуміли суть проблеми. На розгляд звернення може піти до 5 днів.
Якщо прохання користувача про повернення грошей задоволене, він отримає повідомлення на пошту. Відповідне повідомлення з’явиться в історії покупок.
При видаленні підписки з телефону її дія продовжиться до закінчення оплаченого періоду.
Алгоритм відключення небажаних програм:
Як тільки користувач видалить додаток, вона автоматично скасується, але гроші на рахунок не повернуться.
Рассказываем, что изменится для части украинцев уже меньше чем через две недели. Один из видов…
Розповідаємо, що зміниться для частини українців вже менше ніж за два тижні. Один з видів…
Представьте, вы подключили к смартфону зарядное устройство, но гаджет не заряжается. Что будете делать в…
Уявіть, ви підключили до смартфона зарядний пристрій, але гаджет не заряджається. Що робитимете в першу…
Украинцам объяснили, почему не стоит встраивать микроволновую печь в шкаф. Популярное дизайнерское решение может создать…
Українцям пояснили, чому не варто вбудовувати мікрохвильову піч в шафу. Популярне дизайнерське рішення може створити…