В Ощадбанке заявили, что почти ежедневно получают много звонков и сообщений о различных карточных лимитах. Мол, клиенты жалуются, что не могут снять днем более 1000 гривен, или же не могут рассчитаться в интернете за покупку стоимостью выше 5000 гривен. В банке уверяют, что подобные и многие другие карточные лимиты устанавливают не они, а клиенты самостоятельно. Для этого нужно скачать мобильный банкинг “Мобильный Ощад” и в соответствующих настройках установить те лимиты, которые вы считаете нужными.
“Хочу обратить внимание читателей этого канала, что управлять лимитами можно самостоятельно в приложении “Мобильный Ощад”, — написали представители банка на официальной странице учреждения в социальной сети.
Как настроить лимиты?
Чтобы изменить лимиты, нужно зайти в приложение и выбрать нужную карту. Для каждой карты можно настроить индивидуальные лимиты. Выбрав карту, нажмите кнопку “Настройки” и выбираете пункт “Лимиты на день”. Устанавливаете цифры, которые вас устраивают и сохраните изменения. Новые лимиты начнут действовать буквально через несколько минут, а менять их можно даже каждый день.
«Если вам все же управлять лимитами удобнее через вызов в контакт-центр, это делать проще в автоматическом режиме. При обращении озвучьте голосовому помощнику Софии, что вам необходимо снять лимит, и следуйте его подсказкам.» – порекомендовали клиентам.
В то же время в Ощаде действуют общие лимиты от НБУ
Несмотря на эти лимиты, в банке, как и во всех других украинских банках, действуют общие лимиты установленные НБУ. Это лимиты на снятие наличных, переводы и т.д. К примеру, клиенты Ощадбанка могут снимать в течение одного дня 100 000 гривен, однако с интервалом — 25 000 гривен не чаще, чем раз в три часа.
-
-
-
-
