Влаштуватись на роботу в IT, особливо у великі компанії, не маючи хороших софт-скіллів, стало помітно складніше. А розвинути їх, як виявилося, часом складніше, ніж технічні «харди». GSMinfo розібралося з питанням про те, що тепер перевіряють на співбесідах
У нульові та десяті для роботодавців першорядне значення мали технічні навички претендентів на IT-спеціальності. За останні десять років ситуація повністю змінилася. Великий бізнес поряд з IT-компаніями почав розвивати власну експертизу в технологіях. Роботодавці почали звертати увагу на комунікативні здібності претендентів, їх уміння працювати в команді, швидко адаптуватися до умов, що змінюються.
Soft skills (або м’які навички) тепер не менш важливі, ніж технічні. А перевіряти їх стали нерідко вже на початковому етапі відбору: у кандидатів запитують, як вони вирішили б ту чи іншу конфліктну ситуацію, перевіряють, наскільки вони ініціативні тощо.
Існує стереотипна думка, що для айтішників розвинені soft skills не такі вже й важливі, і що підвищена увага до них — скоріше мода, ніж реальна необхідність. Однак якщо ви ходите на співбесіди, то не могли не помітити змін.
Справа в тому, що зараз більшість компаній використовують гнучкі техніки розробки, наприклад, Agile. Робота з ними вимагає від фахівців хоч би базових софт-скіллів.
Також увага до софт-скіллів зросла через поширення аутстаффінгу – коли співробітники IT-компанії працюють у рамках проекту у команді замовника. Зазвичай розробники, які працюють безпосередньо в продуктових командах, проходять стадію звикання під час тривалого онбордингу, після чого кілька років займаються одним проектом в тому самому колективі. А ось аутстаффінг потребує вміння швидко адаптуватися до умов роботи у новій команді. Тому компанії, які надають спеціалістів на проекти, тепер майже на рівних розвивають «харди» (навчають співробітників актуальному технологічному стеку) та прищеплюють базові soft skills (проводять майстер-класи, лекції, мітапи).
Стереотипний образ «нелюдимого» айтішника залишився у минулому — настав час командної роботи. Тому на перший план вийшли комунікативні навички. Саме вони визначають, наскільки успішно складеться співпраця з колегами, менеджментом, клієнтами.
На старті роботи будь-якому фахівцю важливо не лише ознайомитися з його кодовою базою, правилами розробки та загальними принципами, але й зуміти швидко порозумітися з колегами. Це дозволить влитися до колективу за короткий час. Якщо взаємодія не вдасться вибудувати, то фахівець ризикує не тільки залишитися віч-на-віч із проблемами, які неминуче виникають у будь-якій роботі, а й навіть неправильно зрозуміти якесь завдання. Зрештою, це впливає і на ефективність співробітника, і на успіх проекту в цілому.
Крім того, айтішникам сьогодні потрібно спілкуватися не лише з колегами, а й з клієнтами, керівництвом, інвесторами, щоб розповісти про те, як рухається проект, які рішення та чому обрано, які результати отримано. Тому ще одна важлива комунікативна навичка — уміння зрозуміло пояснювати технічно складні речі людям, далеким від теми. А щоб презентацію уважно слухали та вірно всі зрозуміли, важливо вміти грамотно говорити та володіти голосом. Ця навичка допоможе і у розвитку власних ідей та проектів: хороший пітч з логічною аргументацією здатний привернути увагу клієнта чи інвестора.
Синдромом самозванця найчастіше страждають навіть кваліфіковані фахівці, за плечима яких багато успішно реалізованих проектів. Відсутність страху і вміння відстоювати свою думку теж важливий soft skill. Невпевнений у собі фахівець навряд чи зможе аргументувати свої рішення, навіть якщо повністю впевнений у своїй правоті.
Сфера IT орієнтована на бізнес та його потреби. Тому важливо вміти ставити правильні питання, які допоможуть з’ясувати потреби клієнта, цілі проекту, поринути у завдання. Щоб вийшов хороший продукт, розробнику потрібно розуміти бізнес та проблеми замовника. Тоді він зможе запропонувати оптимальні рішення, а впевненість у собі допоможе їх відстояти.
Здатність швидко освоювати нове, працювати за умов стислих термінів — це навички, потреба у яких визначило швидкий розвиток ІТ. Багато галузях відбувається глобальна трансформація, що з цифровізацією економіки, необхідністю прискореного імпортозаміщення. У зв’язку з переходом на нові продукти ІТ-фахівці переучуються на актуальний стек. У таких умовах навчання стає однією з ключових навичок для фахівця, який хоче розвиватися у професії, будувати кар’єру.
Не менше значення має й здатність працювати за умов стислих термінів. При цьому важливо, щоб робота у стресових умовах не впливала на працездатність та продуктивність.
Нерідко soft skills вважають уродженими якостями, але це справедливо лише частково. Їх можна успішно розвивати, хоч і складніше, ніж технічні.
Справа в тому, що така робота завжди пов’язана з особистісними змінами. Щоб сформувати стійку комунікативну навичку чи впевненість у собі, недостатньо просто читати книги чи слухати лекції. Щоб знання перетворилися на вміння, потрібна практика, життєвий досвід, час зрештою. Більше значення в освоєнні м’яких навичок має зворотний зв’язок з інших людей, але вирішальне — осмислення та рефлексія.
У нас є невелика порада-лайфхак із цього приводу: періодично ставте себе на місце інших членів команди, особливо в непростій ситуації, щоб краще зрозуміти, як та чи інша людина бачить її, з яких міркувань діє. Також важливо не соромитися ставити запитання, уточнювати чужу думку.
Укрпошта заявила, що планує перейняти практику багатьох міжнародних компаній і почати влаштовувати аукціони, де бажаючі…
В Україні доволі активно розвинений продаж різноманітних колекційних речей: банкнот, монет, старовинних сувенірів тощо. Є…
Коли розпочалася війна вже через декілька місяців більшість постачальників газу припинили своє функціонування. Монополістом на…
Українцям розповіли про те, що суттєве посилення покарання за порушення правил військового обліку не означає,…
Українським споживачам електроенергії вже готують європейські тарифи на електроенергію. Розповідаємо, скільки доведеться платити вже з…
Якщо у вашій квартирі жорстка вода, то вам доведеться постійно боротися з вапняним нальотом. Господарям…
