ПриватБанк может прекратить обслуживание клиента в любой момент и расторгнуть с ним договор. При этом владельцу счета даже не объясняют, почему у него отобрали право пользоваться собственными деньгами. Об этом рассказал один из клиентов государственного банка на профильном форуме Минфин.
Мужчина отметил, что никаких долгов перед Приватом у него нет, да и кредитов тоже. Так что внезапная блокировка банком всех действующих карточек его просто шокировала. Когда украинец попытался выяснить, в чем причина блокировки, ему посоветовали обратиться в отделение Привата с документами.
Появиться в банк лично гражданин не может, поскольку уже более полугода защищает Украину на фронте. В банке же пока так и не предприняли ни одной попытки пообщаться с пострадавшим клиентом и решить проблему.
Представители финучреждения в комментарии на сайте Минфин заявили, что действуют в соответствии с требованиями закона и нормативно-правовых актов Национального банка Украины. Согласно им, ПриватБанк обязан осуществлять финансовый мониторинг и блокировать все подозрительные операции клиентов. При этом в финучреждении утверждают, что перед расторжением договора с клиентом дают ему возможность снять все деньги со всех своих счетов.
Тем временем пострадавший клиент говорить, что никаких нелегальных операций не проводил. Только разместил в банке один долларовый депозит. А снять свои деньги со счетов не может из-за их блокировки.
Напомним, что клиенты также жаловались на сбои в работе банкоматов Привата. На сайте Минфин неоднократно появлялись сообщения от украинцев, которым при снятии денег банкомат не выдавал наличку. При этом со счета средства списывались. В государственном банке подтвердили, что такие ошибки порой случаются, и посоветовали клиентам сразу же звонить по телефону горячей линии.
Рассказываем, что изменится для части украинцев уже меньше чем через две недели. Один из видов…
Розповідаємо, що зміниться для частини українців вже менше ніж за два тижні. Один з видів…
Представьте, вы подключили к смартфону зарядное устройство, но гаджет не заряжается. Что будете делать в…
Уявіть, ви підключили до смартфона зарядний пристрій, але гаджет не заряджається. Що робитимете в першу…
Украинцам объяснили, почему не стоит встраивать микроволновую печь в шкаф. Популярное дизайнерское решение может создать…
Українцям пояснили, чому не варто вбудовувати мікрохвильову піч в шафу. Популярне дизайнерське рішення може створити…